Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch die KHAN E-Commerce GmbH über den Online-Shop mykhan.eu. Wir liefern Waren innerhalb Österreichs, Deutschlands, Kroatiens, Tschechiens, Sloweniens, der Slowakei, Ungarns, Polens und Italiens. Rechnungsadressen werden aus dem gesamten EU-Raum akzeptiert. Für Bestellungen aus anderen EU-Staaten wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.

Mit dem Anklicken der Checkbox „Ich akzeptiere die AGB" vor Abgabe der Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.

Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des voll geschäftsfähigen Kunden (Personen ab dem 18. Lebensjahr) stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung iSd § 10 Abs 2 ECG stellt an sich noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern, durch den Versand einer zweiten E-Mail als Auftragsbestätigung oder durch sonstige Annahme des Kundenangebots. Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend, unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat reicht.

Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch. Der Shop ist auch in englischer Sprache verfügbar.

Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Warenkorb-Symbols unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Löschen-Buttons wieder aus dem Warenkorb entfernen.

Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „Zur Kasse". Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Bei Erstbestellung ist eine Verifizierung per E-Mail-Code erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Art der Zahlung und Lieferung gelangen Sie über den Button „Zahlungspflichtig bestellen" zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Durch Betätigung des „Zurück"-Pfeiles des Browsers können Sie die Eingaben korrigieren. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher und englischer Sprache angeboten.

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher MwSt. (20%), zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Sie sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach in einer an den Kunden übersendeten Vertragsbestätigung ersichtlich. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers (Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt).

Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versand & Lieferung-Seite. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von € 120,00 inkl. MwSt.

Verbraucher gem. KSchG haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Alle Details zum Widerrufsrecht, zur Muster-Widerrufsbelehrung und zum Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Retouren & Widerrufsrecht-Seite.

Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Sie erhalten von uns ein vorfrankiertes Retourenlabel per E-Mail.

Hinweis für Geschäftskunden (B2B): Das gesetzliche Widerrufsrecht gem. KSchG gilt ausschließlich für Verbraucher. Ist der Kunde Unternehmer, besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Wir sind jedoch stets bemüht, auch für unsere Geschäftskunden eine kulante Lösung zu finden — kontaktieren Sie uns bitte unter office@khan.at.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Daten werden per SSL-Verschlüsselung mit mindestens 128 Bit Schlüssel übertragen und sind somit für Unbefugte nicht einsehbar. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland).

Für die Nutzung der im Onlineshop angebotenen Zahlungsmittel werden keine zusätzlichen Gebühren verrechnet.

Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt die gesetzlich geregelten Verzugszinsen einzufordern. Die gesetzlichen Verzugszinsen zwischen Verbrauchern und Unternehmern betragen 4 Prozentpunkte.

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor.

Die Lieferung erfolgt per GLS und Österreichischer Post. Die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage je nach Lieferland. Details zu den Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie auf unserer Versand & Lieferung-Seite.

Wir liefern innerhalb Österreichs, Deutschlands, Kroatiens, Tschechiens, Sloweniens, der Slowakei, Ungarns, Polens und Italiens. Rechnungsadressen werden jedoch aus dem gesamten EU-Raum akzeptiert. Für Bestellungen aus anderen EU-Staaten wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.

Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie begrenzt sich auf die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab der Warenübernahme durch den Käufer oder bei Dienstleistungen mit dem Abschluss der Dienstleistung. Bei berechtigten beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Kommen ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug etc.), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Auflösung des Vertrages.

Unser Unternehmen haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften.

Etwaige Garantiebedingungen entnehmen Sie der jeweiligen Produktseite. Durch die Inanspruchnahme einer Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.

Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versand & Lieferung-Seite.

Wir speichern den Vertragstext und dieser kann nach Abschluss des Bestellvorgangs von Ihnen angefordert werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Dazu können Sie entweder die anschließende Seite „Ihre Bestellung" oder die E-Mail „Empfangsbestätigung" benutzen.

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an:

Wir bemühen uns, Ihre Beschwerde innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.

Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN-Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen.

Für Verträge mit Unternehmern ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.

Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen: www.ombudsstelle.at

Unsere E-Mail-Adresse: office@khan.at

Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.